七鱼客服ios appv4.1.0 iphone版

网易七鱼苹果版是一款网易旗下客服平台网易七鱼官方推出的网易七鱼云客服手机推广客户端,以智能机器人为主为解决网易个人用户和企业级顾客的所有交流问题,能帮助企业顾客提高客服工作效率、提升顾客认可度,有兴趣的朋友欢迎来下载!

软件介绍

网易七鱼是网易旗下的一款SaaS模式的云客服商品,致力于通过自主研发的客服机器人为企业顾客减少企业管理本钱,提升顾客认可度,随时随地解决顾客问题.以七鱼改变客服,服务创造价值的商品理念,为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方法.

网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多途径的信息接入;同时支持图片、表情等多种交流方法;除此之外,云客服系统还对接了企业的 CRM;并且支持多种方法创建工单,便捷跨部门协作与问题跟进;最后,还会给企业提供给数据报表及剖析.

软件特点

超高标准运维

业内顶尖团队全天候安全扫描,多级别全方位7x24监控 运营商级别专业安全设施热机待命 新一代哨兵系统智能预判、主动防护,保证卓越的顾客服务不被任何一点恶意试探所影响

高速互联网拓扑

遍布全国的多网接入优质BGP机房,工程师实测、精心挑选全球顶级加速节点重金铺设专线,只为每位顾客轻松接入数据中心多地热备,专网实时同步

持久安全稳定

自研新型分布式高可用构造,充分贴合业务场景需要 逻辑单元高度解耦,三倍冗余热备模块保证平滑热切、水平扩展数据高级别加密,物理隔离,保证安全

更新日志

v4.1.0 更新内容

1、新增机器人报表

2、优化语音发送逻辑，修复bug

3、新增参评邀评的消息种类展示

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