启明星Helpdesk帮助台系统

启明星Helpdesk帮助台系统是一套合适IT用的问题（Tickets）管理软件，Helpdesk支持邮件提交功能，这使得他可以在不更改企业职员现有工作习惯下， 就可以达成对问题的自动归档，自动生成报表。愿大家全心全意，让你十分认可，系统使用MicrosoftASP.NET3.5+MSSQL 2005数据库，支持windows系列系统。

软件说明

在不少公司，IT是企业的服务部门，不少IT办公职员忙的要死，但给老板的感觉好像什么都没做；启明星Helpdesk就是用来帮助IT提升效率、报告工作量的目的。对于每个问题，需要提交一个Tickets，年终时候出一份报表给老板看。

启明星Helpdesk是企业IT的助手软件，在企业里，IT一般是一个服务部门，解决职员在电脑用方面的问题，Helpdesk允许职员在后台提交我们的问题，并设定优先级，IT Support职员依据我们的时间管理解决这类问题。

六大版块

1）Tickets问题管理

2）资产管理

3）问卷调查

4）常识库 。

5）新闻与公告。

6）报表系统。

更新包含

本次更新，健全了资产管理软件功能。

（1）优化了数据的导入导出

（2）优化了用户提交页面

（3）重新设计了报表页面。

（4）解决权限bug的问题，新增supporter可以分地区查询问题。

（5）健全资产管理功能

（6）健全了IP管理功能

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